Le dropshipping. Lorsque vous créez votre entreprise en ligne, l’un des aspects les plus importants est la nécessité de disposer des bons produits à commercialiser. Quelles sont les meilleures façons d’obtenir des produits ? Où les trouver, et comment savoir s’ils fonctionnent et comment convaincre les clients de les acheter ?
Plusieurs possibilités dont le dropshipping
Dans le monde du commerce en ligne, il existe une myriade de solutions à ces questions. Vous pouvez développer vos propres produits, mais cela peut être un processus long et fastidieux. Vous pouvez également acheter en gros auprès d’un fabricant, puis distribuer les articles aux clients lors de leurs achats. Cette solution n’est pas bon marché et vous devez être prêt à investir l’argent dans l’achat de stocks, à les stocker et à ne pas les vendre, ce qui est particulièrement problématique si vous vendez des produits périssables, comme les produits à la mode.
Le dropshipping, la solution ?
Il existe une solution qui vous permet d’éviter ces tracas. Elle permet de simplifier le processus de démarrage de votre activité en ligne. Le drop shipping est également connu sous le nom de livraison directe. Il a pris le pas sur le monde des affaires en ligne. Le drop-shopping fait partie des moyens les plus efficaces, les plus simples et les moins risqués pour démarrer l’idée de gérer une entreprise en ligne.
Découvrez comment vous pouvez lancer une entreprise de drop shipping et comment fonctionne le modèle commercial du drop shipping, ainsi que les éléments les plus importants dont vous devez être conscient avant de lancer votre entreprise de drop shipping.
Les 2 points suivants aidera à faire le bon choix et offre un résumé des avantages et des inconvénients de la création de votre propre entreprise de drop-shipping.
Avantages
Vendez presque n’importe quel article dans n’importe quel domaine
Utilisez un modèle commercial éprouvé, qui a même été utilisé par de grands détaillants comme Amazon.
Il n’est pas nécessaire de tenir un stock
Il n’est pas nécessaire d’emballer ou d’expédier des articles.
Il n’est pas nécessaire de disposer d’un capital initial.
Points négatifs
Les coûts de manutention ou de livraison directe sont prohibitifs et réduisent les bénéfices.
Certaines entreprises ne sont pas prêtes à renoncer à leur activité.
Les expéditeurs directs doivent vous fournir des chiffres précis sur leurs stocks afin que vous ne vous retrouviez pas à vendre des produits si l’expéditeur direct est en rupture de stock.
Certains fournisseurs de livraison directe ne sont pas fiables, ont des délais de livraison lents ou des politiques de retour compliquées.
Démarrer une activité de dropshiping
Les estimations diffèrent, mais les observateurs du secteur ont constaté que 20 à 30 % des magasins en ligne utilisent le drop shipping. Il s’agit d’un modèle commercial éprouvé et vous aurez de bonnes chances d’être en bonne compagnie si vous choisissez cette voie. Même les grands détaillants comme Amazon utilisent la livraison directe.
L’expédition directe vous permet de vendre presque n’importe quoi dans n’importe quelle catégorie. En effet, presque tous les articles peuvent être achetés sur Amazon.com. S’ils sont disponibles à la vente sur Amazon, vous pouvez également les vendre en utilisant votre propre société de livraison directe.
L’avantage de l’expédition directe de produits d’une autre personne est que vous n’avez pas à vous soucier des problèmes auxquels les entreprises traditionnelles sont confrontées, tels que
- le stockage de vos articles (il peut être coûteux d’acheter d’énormes quantités de stocks, et de louer un espace d’entreposage)
- l’emballage ou l’expédition de marchandises l’emballage ou l’expédition de produits, la préparation de commandes, et l’emballage plusieurs fois par jour avant de les emmener au bureau de poste
- devoir payer à l’avance pour acheter des articles en gros à vendre, dont vous n’êtes pas certain du succès.
Si vous gérez une entreprise qui s’appuie sur le drop-shipping, vous pouvez éviter ces problèmes ainsi que la possibilité de perdre tout investissement initial.
Outre les avantages susmentionnés, vous n’aurez pas à penser à la construction ou à la location d’un espace commercial, ni à l’embauche d’employés et à la constitution d’une masse salariale importante, ni même à la nécessité d’être présent dans un lieu physique pendant les heures de travail.
Si vous avez pris en considération les avantages d’une entreprise de livraison directe, voici comment fonctionne le modèle commercial de la livraison directe.
Savez-vous comment fonctionne le drop shipping
Lorsque vous pratiquez la livraison directe, vous collaborez avec un distributeur ou un grossiste qui offre ce service. Certains grossistes et fabricants proposent le drop shipping, mais la plupart le font.
Vous gérez tout le marketing de votre entreprise. Cela signifie que vous créez votre propre site web à l’aide d’un panier d’achat en ligne (ou que vous mettez en place une vitrine virtuelle sur Amazon) et que vous publiez votre blog, que vous vous lancez sur les médias sociaux, que vous faites du marketing par courriel ou que vous utilisez tout autre moyen pour atteindre vos clients et prospects. Vous les informerez sur vos produits et utiliserez vos capacités de vente et de marketing pour leur montrer comment vos produits leur seront utiles dans leur vie. En substance, vous ferez tout en matière de marketing promotionnel, de publicité et de vente pour attirer les clients et réaliser la vente.
Et ensuite ?
Lorsqu’il est temps d’envoyer le produit et de le compléter, c’est là que l’expéditeur intervient. L’expéditeur dispose de l’inventaire dans son entrepôt. Vous pouvez envoyer à votre expéditeur la commande qui arrive avec le coût de gros par commande.
Cela peut se faire par e-mail, par soumission en ligne en utilisant une feuille de calcul Excel – tout dépend de la société d’expédition. Dans la plupart des cas, ce processus est entièrement automatisé, ce qui vous évite de vous impliquer dans l’équation et réduit votre temps, de sorte que vous pouvez vous concentrer davantage sur le marketing de votre entreprise et moins sur son fonctionnement. L’entreprise de livraison directe prépare la commande et la livre directement à votre client sans mentionner de détails sur les prix ou sur l’entreprise, afin que le destinataire croie que le colis vient directement de vous.
Comment cela fonctionne ?
Les entreprises de livraison directe facturent un montant en échange de ce service. Chaque entreprise est unique mais, en général, ce montant se situe entre 2 et 5 dollars par commande ou par article et est communément appelé frais de manutention ou frais de livraison directe. Ces frais s’ajoutent au prix de gros de l’article lui-même, ainsi qu’aux frais d’expédition et de manutention, qui peuvent être élevés.
Vous pouvez réaliser des bénéfices grâce à l’activité de livraison directe, même si les marges sont faibles. Si vous souhaitez augmenter le montant que vous gagnez, vous pouvez augmenter le prix de vos produits, mais seulement dans la mesure où le marché peut le supporter. Il est également possible de vendre en plus grandes quantités. Il est également possible d’entrer en contact avec votre expéditeur pour discuter d’une réduction des frais de manutention.
D’autres façons de faire ?
Une autre option consiste à utiliser ce que l’on appelle « l’étiquetage blanc », ou l’étiquetage privé des produits que vous proposez, ce qui signifie que vous placez votre nom de marque ou votre logo sur les produits afin de pouvoir vous différencier des autres vendeurs proposant le même article. Vous pourrez ainsi vous différencier des autres vendeurs qui proposent le même article. Cela vous aidera à ne pas vous battre uniquement sur les prix.
Sachez que vous ne mettez pas votre argent en jeu au début. Vous ne payez les frais que si vous vendez le produit.
Quels sont les produits qui peuvent faire l’objet de dropshiping ?
Pour toute entreprise en ligne, il est important de se trouver dans un endroit où le marché peut être qualifié de « chaud » et où il y a un nombre important de clients potentiels prêts à acheter les produits que vous proposez. Dans le scénario idéal, le domaine dans lequel vous êtes spécialisé devrait également être le reflet de vos intérêts personnels.
Si vous êtes passionné par un type de produit ou de marché spécifique, cela peut renforcer vos efforts de marketing et, partant, votre entreprise. Et ce n’est pas tout, vous serez capable d’apprécier ce que vous faites, ce qui rendra votre travail plus agréable.
Il existe des entreprises d’expédition directe qui travaillent avec presque toutes les niches, tous les marchés et tous les types de produits. Il s’agit notamment de produits pour bébés tels que des vêtements de yoga et des vêtements, des livres électroniques, des produits de maquillage d’art, y compris des produits pour la maison et le jardin, des produits et bien plus encore.
Où trouver une niche ?
Le meilleur endroit pour rechercher les niches les plus populaires est les plateformes de commerce électronique en ligne telles qu’Amazon ou eBay. Ce qui figure sur les listes des meilleures ventes pourrait être une opportunité idéale pour une entreprise de livraison directe. Gardez également à l’esprit les dernières tendances que vous remarquez sur Facebook ainsi que sur d’autres réseaux sociaux. Gardez également à l’œil les articles qui font l’objet de discussions dans les médias, et écoutez ce que vos amis et connaissances disent sur les médias sociaux.
La période des fêtes de fin d’année ainsi que la saison de football, la rentrée des classes et d’autres occasions de l’année, les produits qui y sont liés peuvent être extrêmement performants.
Une erreur majeure que beaucoup de gens font lorsqu’ils démarrent une activité, quelle qu’elle soit, le drop shipping étant l’une d’entre elles, est de penser que lorsqu’ils voient d’autres personnes l’utiliser, ils pensent que c’est trop compétitif et qu’ils ne sont pas capables d’en tirer un bénéfice. Ce n’est pas la réalité. Si vous voyez beaucoup de concurrence, c’est le meilleur indicateur d’un marché énorme, rentable et sain.
N’oubliez pas que, même si vous vendez des articles qui sont à la mode ou saisonniers, vous devez vous assurer que vous vendez des produits qui sont « evergreen », ce qui signifie qu’il y aura une demande constante pour eux et que la vente sera plus régulière.
Sélection de l’expéditeur
Avant de commencer à travailler avec un expéditeur direct, examinez le processus de commande du point de vue du consommateur. Il est essentiel de comprendre la facilité avec laquelle il est possible de passer une commande, ainsi que le délai de livraison et la manière dont l’expéditeur traitera les éventuels problèmes ou retours.
Si vous envisagez de faire appel à un expéditeur direct, demandez-lui comment il vous informera du niveau actuel de ses stocks pour chaque article. Si vous proposez quelque chose à un acheteur et que le détaillant est en rupture de stock, cela pourrait créer un problème majeur pour vous, et provoquer le mécontentement des clients.
Pourquoi faire ?
Cela vous donne l’occasion d’évaluer de quoi sont faits les produits. Vous devez vous assurer que le produit est suffisamment haut de gamme pour être quelque chose que vous serez fier de présenter à vos clients. Dans certains cas, les expéditeurs directs peuvent être disposés à vous donner gratuitement un article à tester ou même à vous le proposer à leurs frais.
Si vous êtes intéressé par un domaine et que vous avez essayé des produits similaires au produit en question, faites-le vous-même. Utilisez-le, apprenez-en plus sur lui et déterminez s’il fournit ce qu’il prétend faire. Contient-il des ingrédients ou des matériaux de haute qualité ? Lisez les avis d’autres personnes sur Internet pour voir si leur expérience correspond à la vôtre.
Si vous n’êtes pas intéressé par le domaine, laissez une connaissance ou un membre de votre famille tester le produit. Faites vos devoirs en lisant les critiques en ligne, les forums de ce créneau particulier pour voir les commentaires des utilisateurs, ainsi que les groupes Facebook associés. La connaissance du produit peut vous aider à le vendre, ce qui rend votre marketing plus authentique et plus efficace.
Les meilleurs expéditeurs
Voici quelques-uns des meilleurs expéditeurs directs et des répertoires d’expéditeurs directs en activité aujourd’hui :
- Sunshine Wholesale
- Dropship Direct
- Worldwide Brands
- Oberlo (attention)
- Salehoo
Vous pouvez également effectuer une recherche sur Google en tapant « drop shipper » ou « (niche) + drop shipper » pour trouver d’autres entreprises de livraison directe.
Questions importantes à poser à un futur partenaire d’expédition directe
Le partenariat d’un expéditeur direct est une méthode fantastique pour démarrer votre activité en ligne avec le moins de risques possible. Puisque vous n’avez pas à débourser une grande quantité d’argent pour acheter des produits en gros et que vous ne mettez pas votre argent. Vous n’avez pas besoin de stocker de stocks et vous n’aurez pas à vous soucier de suivre le rythme de l’expédition de vos produits à vos clients dans les meilleurs délais.
Toutefois, cela ne signifie pas que vous devez confier ces éléments essentiels de votre entreprise à n’importe qui. Un mauvais expéditeur – et il y en a sur le marché – peut entraîner la faillite de votre entreprise avant même qu’elle ne commence à se développer.
Il n’est pas nécessaire de plonger dans le processus de recherche et de négociation avec un éventuel fournisseur de dropshipping à l’aveuglette. Voici quelques questions cruciales qui vous aideront à déterminer s’il s’agit du bon choix pour votre entreprise.
Et après ?
Après qu’un client a passé une commande, combien de temps faut-il pour qu’elle soit traitée et expédiée hors de ses locaux ? (N’oubliez pas que vous avez la possibilité de faire des « achats secrets » pour confirmer ce point également).
Quels sont les modes d’expédition des articles ? Ce point est particulièrement important lorsque l’entreprise est située dans un autre pays et qu’elle expédie des articles à l’échelle internationale. Utilise-t-il des services tels que UPS ou FedEx ? Le client a-t-il la possibilité d’envoyer sa commande le lendemain ? Le client se fie-t-il exclusivement au service postal américain ?
C’est une question importante S’ils n’utilisent pas un système de suivi qui permet à vous ou à vos clients de voir la progression de chaque commande en un clin d’œil ? C’est l’un des principaux points que les clients aimeraient pouvoir réaliser.
Que peuvent-ils faire pour régler des problèmes tels que les colis perdus ?
Les clients ne devraient pas être frustrés par des problèmes que vous ne pouvez pas contrôler. Gardez à l’esprit qu’en tant que vendeur, c’est vous qui avez la responsabilité ultime de fournir un service à la clientèle. Les colis perdus vous coûtent-ils de l’argent ?
Les produits qu’ils proposent sont-ils assortis de garanties ? Que se passe-t-il si l’acheteur n’est pas satisfait du produit, quelle est la procédure de retour ? L’expéditeur direct offre-t-il une garantie sur l’article ? Si l’article n’est pas comme il devrait l’être ?
Vérifiez que la politique de l’expéditeur s’aligne sur la politique de service à la clientèle de votre entreprise. Si un client est mécontent parce qu’il a été victime d’un abus, il n’est pas possible de pointer du doigt l’expéditeur, puis de le blâmer puisque c’est vous qui avez offert le produit au client.
C’est une excellente idée de parcourir les forums ainsi que les blogs et les médias sociaux pour voir s’il y a des commentaires sur l’entreprise de drop shipping de la part d’autres entrepreneurs sur Internet. Les expéditeurs qui ont une réputation impopulaire ou qui ont des pratiques commerciales non professionnelles seront rapidement exposés, généralement en détail, et vous devriez les éviter.
L’expédition directe est l’une des activités en ligne les plus faciles à mettre en place.
Une entreprise de dropshipping en ligne est un moyen facile, rapide et sans risque de commencer à vendre sur Internet. Vous n’avez pas besoin d’investir beaucoup d’argent au début pour un stock que vous ne vendrez peut-être pas. Votre service de livraison directe s’occupe de toute la livraison à vos clients.
Sélectionnez le segment ou le produit approprié. Ensuite, vous aurez une entreprise prospère dans votre poche. Il est possible de se développer dans différentes niches et de vendre d’autres produits.
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